-Hoe meet ik de halsomvang van mijn hond?
Bij de meetinstructie staan afbeeldingen hoe te meten. Twijfel je of je juist hebt gemeten, neem dan contact op, wij helpen je graag.

-Hoe te bestellen?
Bij de bestelinformatie staat uitgelegd hoe je je bestelling kunt plaatsen.

-Hoe weet ik op welke manier mijn geselecteerde kleuren voor de wikkeling worden gerangschikt?
Zodra er gestart wordt met het maken van het product, sturen wij per mail (of per sms/whatsapp) een “sreen shot” hoe de kleuren van de wikkeling worden verwerkt. 

-Is het mogelijk een lijn met een andere lengte te bestellen?
Zeker! Stuur een berichtje of neem contact op via het contactformulier.

-Kunnen de halsbanden en lijnen gewassen worden?
De touw producten kunnen met een handwas of op 30 graden op kort programma (15 min.)  in de wasmachine worden gewassen . Lees hiervoor de instructies bij onderhoud.

-Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Betalingen geschieden vooraf door middel van iDeal of bankoverschrijving. Vanuit Belgie is het mogelijk per paypal te betalen, stuur ons even een berichtje voor een betaalverzoek.

-Waarom is de levertijd 14 dagen?
Al onze producten worden met de hand en met zeer grote zorgvuldigheid gemaakt. Om de kwaliteit te waarborgen willen wij dit niet uithanden geven en hanteren wij een levertijd van 14 werkdagen. Natuurlijk doen wij altijd ons best de leveringstermijn zo kort mogelijk te houden.

-Kan ik mijn product ruilen of retourneren?
Omdat wij de mogelijkheid bieden zelf de kleuren en afwerking van onze producten samen te stellen, is het niet mogelijk de gepersonaliseerde producten te retourneren of om te ruilen. De producten welke gekozen zijn bij de "sample sale" mogen geruild of geretourneerd worden, lees hiervoor de voorwaarden bij : levering en retourneren.

-Whoeps, mijn hond heeft aan de omwikkeling "geknaagd" 
Tegen een geringe vergoeding zorgen wij ervoor dat het product wordt voorzien van een nieuwe omwikkeling

-Ik ben niet tevreden over het product
Dat vinden wij heel vervelend ;(. . Stuur ons een berichtje dan zoeken wij naar een passende oplossing

-Verdere vragen?
Staat jouw antwoord hier niet bij, stuur ons dan een berichtje of neem contact op via het contactformulier.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2019 - 2020 LiLLS collars and leashes | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.